Un cadre familial et un encadrement soigné

1. Livret d'information OSEF sur les programmes d'échanges ainsi que livret témoignages.

2. Réunions d'information dans les lycées d'octobre à décembre.

3. Réunions de préparation (une quinzaine chaque année, week-ends et soirées, plusieurs régions). 2 réunions: une pour les parents et une pour les jeunes. Sont remis : sac à dos, pochette passeport et étiquette bagage, information culturelle, listings avions etc.

4. Livrets de préparation au départ (un pour les parents, un pour les jeunes) remis lors de cette journée.

5. Journée de préparation au Canada (12 provinces) en janvier (en présence de la Présidente). Les coordinateurs organisent une réunion avec les parents et les jeunes. Sont remis : sac à dos, pochette passeport, étiquette bagages, livret conseils aux parents et un aux jeunes.

6. Préparation et lecture de chaque dossier. Appariement des jeunes en fonction de leurs âges et affinités.

7. Organisation des transports et achat des billets sur des vols réguliers, y compris vols intérieurs. En partenariat depuis 15 ans avec l'agence Go Tours, disponible 24h sur 24 en cas de retour anticipé.

8. Organisation des pré-acheminements en France et des transferts vers toutes les provinces anglophones du Canada.

9. Accompagnateurs sur les vols internationaux (France et Canada) et vols intérieurs de plus de 4h au Canada.

10. Accompagnateurs (parents ou coordinateur) lors des trajets en train (en France). .

11. Présence de l'OSEF France Canada à chaque mouvement de jeunes (arrivée tardive, départ anticipé, changement de famille etc.).

12. Deux jours de visite à Paris avec les Canadiens (groupes OSEF), deux jours de visite à Toronto/Niagara (10 personnes pour encadrer un groupe de 80 jeunes) pour le programme 9 & 11 semaines. Programme 1 mois; 1 nuit et visites à la fin du séjour (groupes Ontario), à l'arrivée pour les groupes OSEF.

13. Remise de documents divers pour faciliter l'intégration du jeune à son arrivée (personnes à contacter pendant l'échange et numéros de téléphone utiles, carte d'assurance, etc.).

14. Possibilité de contacter un coordinateur ou la Présidente 24h sur 24 en plus des horaires d'ouverture de bureau.

15. La Présidente accueille tous les groupes du mois d'août au Canada et y reste jusqu'au retour des groupes 1 mois. Elle est sur place en cas de problème (Sheraton Toronto Airport). Elle supervise l'encadrement des jeunes, les arrivées, les retours vers la France, les transferts, le programme des visites et l'hébergement sur place.

16. Assurance médicale (hospitalisation et rapatriement sanitaire) avec billet d'avion pour un parent en cas de problème grave.

17. Canadiens des groupes OSEF, assurance responsabilité civile avec l'assurance médicale Europ Assistance selon les lois françaises et canadiennes.

18. Changement de famille si problème dans la même région si possible. La Présidente accueille chez elle provisoirement dans l'attente d'un nouveau placement.

19. Organisation d'une réunion ou d'une sortie pour les jeunes/familles pendant le séjour en France. Contact téléphonique ou email si besoin est.